三代人专注于中高端二胡的制作
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有很多前来诗韵二胡咨询的胡友们，会疑问为什么客服总要他们加微信，尤其是有一些年龄比较大，并且不使用智能手机的胡友。这个问题说起来麻烦但其实也很简单。
这是一个流行线上购物和支付的年代，足不出户就能购买几乎所有物品，微信和支付宝的使用会给生活带来很多的便利，网购已经成为消费主流趋势。而使用微信与客服交流，有很大的益处。
首先是诗韵二胡官网的客服每天要接待大量的客户咨询，由于软件的社交功能不如微信强大，很容易忙中出纰漏。而微信能够很好的存储聊天记录，让客服明确客户需求，并且区分已读和未读信息，让客服及时处理咨询。
第二，微信支付方便快捷，能作为支付凭证。
第三，也是最重要的一点，微信可以即时视频通话，让客户与诗韵二胡的试琴老师面对面选琴，每一把琴的编号和琴皮花色都是唯一的，视频选琴后，为客户发选中的琴。
如果由于客观条件限制确实不会或者无法使用微信，最好是可以让亲友帮忙，使用微信以方便面对面选琴，这也是为了能让诗韵更好地为各位客户服务，确保大家能买到称心如意的好琴。
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