三代人专注于中高端二胡的制作
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今天有一位客户，很生气地打电话给诗韵二胡客服，说他的二胡买回家拉了几天发现声音不行，客服让他发一段拉二胡的视频过来，让我们的老师看看到底问题出在哪里，但是他又不愿意发，坚持要退货。那么问题就来了，这把二胡当时买的时候是客户和我们试琴老师一对一试了十多把，确认声音满意后购买的，双方都了解买之前声音没有任何问题。到手以后为什么就出现毛病了呢？所以此时我们客服才需要客户发视频，以便找找问题的原因。
挑选的时候声音完全正常的二胡，拿到手出问题，比如有噪音、闷、尖锐、不均匀等，可能是以下几点原因：
1、拉的时候按弦不实，力度不够，或者运弓不平稳，力度过大或过小，速度不均匀或过慢，就会出现尖锐、不均匀或是有噪音的情况。
2、二胡弓毛松香不足，摩擦力不够，弓弦之间打滑，声音会很难听，尖锐或者有噪音。
3、二胡琴弦生锈或表面被破坏会产生噪音。
4、空气过于干燥，可能也会产生噪音或尖锐，这时候就需要用到适当的方法给二胡增加环境湿度。
5、空气过于潮湿，甚至二胡琴体沾水，会导致声音闷。
6、物流过程中意外导致琴体损坏，很大程度上影响二胡发声。
还有一些别的偶然情况，也会导致二胡声音出现问题，所以，在视频试琴时满意，购买到手后出现问题的情况下，应该先找找是不是一些易解决的客观原因，急于退换货，可能会导致错失一把好二胡哦。
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